为企业和政府提供弹性可扩展的呼叫中心建设和运营方案
提供集成热线、工单、Web表单、微信和在线客服的统一联络中心
支持现有客户系统升级改造,支持交互自助查询、语音识别转接模块
现有客服系统增加AI客服模块,自主学习、语义识别和机器语音应答,打造24小时不间断客服系统
富士康、mg电子试完平台等数千家政企客户案例
富士康科技集团是中国台湾鸿海精密集团的高新科技企业,富士康在向智能制造转型过程中,客户服务业务需求急速增长,为了合理利用资源设备,精益求精、降本增效,富士康通信部规划集团内部的云客服平台,从技术、服务、成本、灵活性、安全性、可扩展性等多方面因素综合考虑,最终选择了EnjoyTalk银河网站是干嘛的SaaSmg电子不朽情缘试玩体育真人平台。系统自上线以来,运行稳定,客户满意度显著提高!
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