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总部可管理全国呼叫中心员工,做到快速安装开通使用。

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媒体代理双轨录音方式

模块化冗余备份、负载均衡与集群服务

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知识库系统

TTS\ASR语音识别集成

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微信、APP、小程序、WEB交互

全渠道、混合坐席、统一排队

音频、文字、图像、视频等富媒体

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自带CRT功能

丰富的SDK和API接口

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丰富报表,大屏监控

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支持集中式部署和分布式部署

解决企业分散采购的高成本,无法统一管理的难题

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支持修改坐席信息和功能权限

根据公司人员职能不同开通不同的功能权限。灵活用工

解决行业难题

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整合所有服务渠道

渠道数据关联,保障服务效率

整合电话、公众号,网页、APP等渠道进行统一管理

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